خدمة العملاء
إذا احتجت إلى معلومات أو مساعدة ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وسنكون سعداء بمساعدتك.
أوقات الشحن والتكاليف
- لا تشمل أسعار المنتجات رسوم الشحن ويخضع كل طلب لرسوم حسب الموقع.
- الشحن خلال 7 أيام عمل.
- راجع الأسئلة الشائعة للحصول على تفاصيل حول طرق الشحن والتكاليف ومواعيد التسليم
طرق الدفع
يقبل Emeli طرق الدفع التالية:
- بطاقة الائتمان: Visa و MasterCard. سيتم خصم المبلغ الإجمالي من بطاقتك عند شحن الطلب.
- الدفع عند الاستلام.
التبديل والإسترجاع والمبالغ المستردة
- العناصر المعادة في غضون 14 يومًا من تاريخ الشحن الأصلي بنفس الحالة الجديدة ستكون مؤهلة لاسترداد الأموال بالكامل أو رصيد المتجر. سيتم رد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء. العميل مسؤول عن رسوم الشحن عند إجراء المرتجعات ورسوم الشحن / المناولة للشراء الأصلي غير قابلة للاسترداد.
