اسئلة متكررة

• لا تشمل أسعار المنتجات رسوم الشحن ويخضع كل طلب لرسوم حسب الموقع.
• الشحن خلال 7 أيام عمل.

• بطاقة الائتمان: Visa و MasterCard. سيتم خصم المبلغ الإجمالي من بطاقتك عند شحن الطلب.
• الدفع عند الاستلام.

العناصر المعادة خلال 14 يومًا من تاريخ الشحن الأصلي بنفس الحالة الجديدة ستكون مؤهلة لاسترداد الأموال بالكامل أو رصيد المتجر. سيتم رد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء. العميل مسؤول عن رسوم الشحن عند إجراء المرتجعات ورسوم الشحن / المناولة للشراء الأصلي غير قابلة للاسترداد.

تلتزم Emeli بتقديم أعلى مستويات الجودة والخدمة. سنكون سعداء برد أو استبدال أي عنصر لم تكن راضيًا عنه تمامًا.

يمكن استبدال أو استرداد منتج خلال ٤ أيام من استلام الطلب فقط مع دفع رسوم الشحن ، أو يمكنك إعادته من خلال متاجرنا الموجودة في معادى جراند مول خلال ١٤ يومًا من استلام الطلب.

عند تقديم طلب على موقعنا ، سنقوم بالرد عليك برسالة بريد إلكتروني تؤكد طلبك وجميع تفاصيل التسليم وعنوان الفواتير ، بما في ذلك جميع العناصر التي طلبتها.

يرجى التحقق من صحة جميع المعلومات الواردة في رسالة التأكيد الإلكترونية هذه ، حيث يمكن أن تتسبب المعلومات غير الصحيحة في تأخير طلبك.

منذ تأسيسها في القاهرة في عام ١٥٩٥، واميلي ماركة متخصصة في تزويد عملائها بالمنتجات الراقية من الجلود الطبيعية. كل قطعة من منتجاتنا نقوم بإبداعها يدويا بأيدي مصرية وبأجود الخامات وذلك ضمانا للمتانة والتفرد والجمال .من ستين عاما تقريبا ومنتجاتنا منتشرة في أنحاء مصر ومعروفة بالذوق الأنيق مع دقة الصناعة. نحن ننفذ منتجاتنا بالدقة التي تتيح لكل عميل لدينا أن يجد مبتغاه ويوافق تتطلعاته من منتج مصنع بمهارة ورقي تتناسب مع جميع المناسبات . اميلي هي الضمان للخامات الممتازة بأفضل سعر، بالأضافة إلى الأناقة المتفردة لكل منتجاتنا من الحقائب والأحذية الجلدية. بإمكانكم الحصول على منتجاتنا ومشاهدة المعروضات كاملة حين زيارتكم لفرعنا في جراند مول المعادي في القاهرة

في محلات إميلي ، نستخدم جلد بقري طبيعي مصري عالي الجودة مع العديد من الألوان والمطبوعات

تنظيف أبازيم الأحذية هو بسيط جدا. باستخدام فرشاة أسنان غير مستخدمة وبعض معجون الأسنان ،ثم قم بتنظيف المنتج برفق قبل الاستخدام بقطعة قماش مبللة لمسحها

بالإضافة إلى ذلك نحن نوصي بشدة بإضافة العديد من طبقات التلميع الشفاف إلى الأحذية قبل ارتدائها. أما عن الجلد المشحم و الشمواه ، استخدم فرشاة ناعمة لمسح الأوساخ برفق. لا تستخدم أي سوائل على الإطلاق

اخلط صابون الأطباق بالماء الدافئ ثم غمسه في قطعة قماش قبل تنظيف حقائب اليد الجلدية بلطف. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم قطعة قماش نظيفة ورطبة بعض الشيء لمسح الصابون وتجفيفه بمنشفة جديدة. سوف يزيل الماء الدافئ الممزوج بالصابون البقع من المنتج

تحديد الجلد المزيف ، أسقط كمية ضئيلة من الماء على المنتج. الجلد الحقيقي يمتص السوائل طبيعيا. منتج جلدي مزيف لن يمتص الماء ، على عكس الجلد الحقيقي الذي يمتص الرطوبة بسرعة

إذا قمت بتعريض نار على سطح المنتج الجلد الطبيعي لن يحترق على عكس الجلد الصناعي الذي سيغير نسيجه بسرعة أو يشتعل